Polityka Prywatności

Polityka Prywatności Velocite

Ostatnia aktualizacja: czerwiec 2026


1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Jakub Kozioł prowadzący działalność nierejestrowaną pod nazwą Velocite, ul. Kardynała Wyszyńskiego 24, 37-600 Lubaczów, e-mail: support@velocite.pl.


2. Jakie dane zbieramy

W zależności od sposobu korzystania ze sklepu zbieramy następujące dane:

  • Dane zamówienia — imię, nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu
  • Dane płatności — obsługiwane przez Shopify Payments (nie przechowujemy danych kart płatniczych)
  • Dane techniczne — adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, czas wizyty
  • Dane behawioralne — przeglądane produkty, ścieżka zakupowa, interakcje na stronie

3. W jakim celu przetwarzamy dane

Cel Podstawa prawna
Realizacja zamówienia Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)
Wysyłka paczki przez InPost Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)
Wystawienie dokumentu sprzedaży Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny)
Marketing e-mailowy (Klaviyo) Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)
Analiza ruchu i zachowania użytkowników Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes)
Obsługa reklamacji i zwrotów Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)

4. Komu przekazujemy dane

Twoje dane mogą być przekazywane następującym podmiotom:

  • Shopify Inc. — platforma sklepowa i obsługa płatności (serwery w UE/USA, standardowe klauzule umowne)
  • InPost S.A. — realizacja dostawy
  • Klaviyo Inc. — platforma e-mail marketingu (USA, standardowe klauzule umowne)
  • Meta Platforms Inc. — reklamy i analiza skuteczności (Meta Pixel)
  • Microsoft Clarity — analiza zachowania użytkowników na stronie (nagrania sesji, mapy ciepła)
  • Organy państwowe — wyłącznie na podstawie obowiązującego prawa

5. Pliki cookie

Sklep używa plików cookie w następujących celach:

  • Niezbędne — działanie koszyka, sesja użytkownika
  • Analityczne — Microsoft Clarity (nagrania sesji, heatmapy), Meta Pixel
  • Marketingowe — Meta Pixel, Klaviyo (śledzenie konwersji)

Możesz zarządzać plikami cookie przez ustawienia przeglądarki lub baner cookie wyświetlany przy pierwszej wizycie.


6. Jak długo przechowujemy dane

  • Dane zamówień — 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym nastąpiła sprzedaż (wymogi podatkowe)
  • Dane marketingowe — do czasu cofnięcia zgody
  • Dane analityczne — zgodnie z polityką poszczególnych dostawców (Clarity: do 13 miesięcy)

7. Twoje prawa

Na podstawie RODO przysługują Ci następujące prawa:

  • Prawo dostępu — możesz zażądać informacji o przetwarzanych danych
  • Prawo do sprostowania — możesz poprosić o poprawienie błędnych danych
  • Prawo do usunięcia — możesz zażądać usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania — możesz ograniczyć sposób używania danych
  • Prawo do przenoszenia — możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie
  • Prawo sprzeciwu — możesz sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu na prawnie uzasadnionym interesie
  • Prawo cofnięcia zgody — w każdej chwili, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania

Aby skorzystać z praw, skontaktuj się: support@velocite.pl

Masz również prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl).


8. Przekazywanie danych poza EOG

Niektórzy dostawcy (Shopify, Klaviyo, Meta, Microsoft) mają siedziby w USA. Przekazywanie danych odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską, co zapewnia odpowiedni poziom ochrony.


9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne chroniące dane przed nieuprawnionym dostępem, w tym szyfrowanie SSL/TLS, ograniczony dostęp do systemów oraz regularne aktualizacje oprogramowania.


10. Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy prawo do zmiany niniejszej polityki. O istotnych zmianach poinformujemy e-mailem lub poprzez komunikat na stronie. Aktualna wersja zawsze dostępna jest pod adresem velocite.pl/policies/privacy-policy.


11. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych skontaktuj się:

Jakub Kozioł — Velocite
ul. Kardynała Wyszyńskiego 24, 37-600 Lubaczów
support@velocite.pl