Polityka Prywatności
Polityka Prywatności Velocite
Ostatnia aktualizacja: czerwiec 2026
1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Jakub Kozioł prowadzący działalność nierejestrowaną pod nazwą Velocite, ul. Kardynała Wyszyńskiego 24, 37-600 Lubaczów, e-mail: support@velocite.pl.
2. Jakie dane zbieramy
W zależności od sposobu korzystania ze sklepu zbieramy następujące dane:
- Dane zamówienia — imię, nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu
- Dane płatności — obsługiwane przez Shopify Payments (nie przechowujemy danych kart płatniczych)
- Dane techniczne — adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, czas wizyty
- Dane behawioralne — przeglądane produkty, ścieżka zakupowa, interakcje na stronie
3. W jakim celu przetwarzamy dane
| Cel | Podstawa prawna |
|---|---|
| Realizacja zamówienia | Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy) |
| Wysyłka paczki przez InPost | Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy) |
| Wystawienie dokumentu sprzedaży | Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny) |
| Marketing e-mailowy (Klaviyo) | Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) |
| Analiza ruchu i zachowania użytkowników | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes) |
| Obsługa reklamacji i zwrotów | Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy) |
4. Komu przekazujemy dane
Twoje dane mogą być przekazywane następującym podmiotom:
- Shopify Inc. — platforma sklepowa i obsługa płatności (serwery w UE/USA, standardowe klauzule umowne)
- InPost S.A. — realizacja dostawy
- Klaviyo Inc. — platforma e-mail marketingu (USA, standardowe klauzule umowne)
- Meta Platforms Inc. — reklamy i analiza skuteczności (Meta Pixel)
- Microsoft Clarity — analiza zachowania użytkowników na stronie (nagrania sesji, mapy ciepła)
- Organy państwowe — wyłącznie na podstawie obowiązującego prawa
5. Pliki cookie
Sklep używa plików cookie w następujących celach:
- Niezbędne — działanie koszyka, sesja użytkownika
- Analityczne — Microsoft Clarity (nagrania sesji, heatmapy), Meta Pixel
- Marketingowe — Meta Pixel, Klaviyo (śledzenie konwersji)
Możesz zarządzać plikami cookie przez ustawienia przeglądarki lub baner cookie wyświetlany przy pierwszej wizycie.
6. Jak długo przechowujemy dane
- Dane zamówień — 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym nastąpiła sprzedaż (wymogi podatkowe)
- Dane marketingowe — do czasu cofnięcia zgody
- Dane analityczne — zgodnie z polityką poszczególnych dostawców (Clarity: do 13 miesięcy)
7. Twoje prawa
Na podstawie RODO przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu — możesz zażądać informacji o przetwarzanych danych
- Prawo do sprostowania — możesz poprosić o poprawienie błędnych danych
- Prawo do usunięcia — możesz zażądać usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")
- Prawo do ograniczenia przetwarzania — możesz ograniczyć sposób używania danych
- Prawo do przenoszenia — możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie
- Prawo sprzeciwu — możesz sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu na prawnie uzasadnionym interesie
- Prawo cofnięcia zgody — w każdej chwili, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania
Aby skorzystać z praw, skontaktuj się: support@velocite.pl
Masz również prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl).
8. Przekazywanie danych poza EOG
Niektórzy dostawcy (Shopify, Klaviyo, Meta, Microsoft) mają siedziby w USA. Przekazywanie danych odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską, co zapewnia odpowiedni poziom ochrony.
9. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne chroniące dane przed nieuprawnionym dostępem, w tym szyfrowanie SSL/TLS, ograniczony dostęp do systemów oraz regularne aktualizacje oprogramowania.
10. Zmiany polityki prywatności
Zastrzegamy prawo do zmiany niniejszej polityki. O istotnych zmianach poinformujemy e-mailem lub poprzez komunikat na stronie. Aktualna wersja zawsze dostępna jest pod adresem velocite.pl/policies/privacy-policy.
11. Kontakt
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych skontaktuj się:
Jakub Kozioł — Velocite
ul. Kardynała Wyszyńskiego 24, 37-600 Lubaczów
support@velocite.pl